Como realizar um repasse a influenciador
Pague influenciadores individualmente ou em lote via PIX, com nota fiscal e comprovante.
O repasse é o pagamento ao influenciador pela entrega publicada. Ele pode ser marcado como pago manualmente ou disparado via PIX pela integração de pagamentos da conta.
Permissões necessárias
Área Creator payments — "Permite registrar um pagamento a creator", "Permite agendar um lote de pagamentos via gateway" e "Permite marcar um pagamento como pago".
Antes de começar
A entrega precisa estar publicada. Para o PIX automático, o influenciador precisa ter chave PIX cadastrada e a conta precisa ter a integração de Pagamentos vinculada.
A tela
Financeiro › Repasses para influenciadores lista os pagamentos com influenciador, campanha, valor líquido, método, data prevista e status. Os indicadores mostram total bruto, total líquido, quantidade de pagamentos e o total dos selecionados.
Pagar em lote via PIX
Selecione os repasses
Marque as linhas que serão pagas. O botão mostra a quantidade: Agendar lote (N).
Defina a data
Informe a data prevista de pagamento ou deixe em branco para disparar imediatamente.
Envie
Confirme com Enviar N pagamento(s).
Acompanhe
O status caminha por Agendado até Pago ou Falhou. A Fila de repasses, no Monitor financeiro, mostra o funil: aprovado para pagar, agendado, falhou.
Resultado esperado
Os repasses saem pela conta bancária vinculada, com PIX executado pela integração de pagamentos. A baixa do custo é registrada automaticamente quando o pagamento é confirmado.
Marcar como pago manualmente
Quando o pagamento foi feito por fora do sistema, use Marcar pago e informe data e hora do pagamento, método e, opcionalmente, o ID da transação.
Pay-when-paid
Se a campanha tiver a regra Só liberar o repasse ao influenciador após o conteúdo aprovado, o agendamento só acontece quando todas as entregas daquele influenciador na campanha estiverem aprovadas. Influenciadores sem entregas na campanha não são bloqueados por essa regra.
Nota fiscal
Use Anexar NF para registrar número, data de emissão e o arquivo. O influenciador também pode anexar a nota pelo próprio portal. Repasses sem nota ficam marcados com o selo Sem NF.
Detalhes e histórico
Ver detalhes abre as abas Dados, Nota fiscal e Histórico, com os eventos registrados do pagamento — útil para investigar uma falha ou comprovar uma execução.
Problemas comuns
"O conteúdo do entregável ainda não foi aprovado"
A campanha usa pay-when-paid e há entregas pendentes de aprovação. Conclua as aprovações ou desmarque a regra no cadastro da campanha.
"Conta bancária do repasse sem conector de repasse configurado"
Vincule a integração de Pagamentos à conta em Financeiro › Contas bancárias › Integrações.
"Não é possível marcar como pago um pagamento cancelado"
Pagamentos cancelados são finais. Crie um novo pagamento para o influenciador.
Um repasse ficou em Falhou
Abra o histórico do pagamento e os logs de integração para ver o motivo. Reenviar reaproveita a mesma chave de idempotência, o que evita o risco de o PIX sair duas vezes.