Como estornar um lançamento
Anule contabilmente um lançamento já pago criando o lançamento de contrapartida.
O estorno anula contabilmente um lançamento já pago. Ele não apaga nada: cria um lançamento de contrapartida com o valor invertido, preservando o histórico.
Permissões necessárias
Área Financial entries — "Permite estornar um lançamento financeiro pago (contrapartida)".
Antes de começar
O lançamento precisa estar com status Pago. Lançamentos pendentes não são estornados — eles são cancelados.
Passo a passo
Selecione o lançamento pago na lista.
Acione o estorno e informe o motivo (opcional, mas recomendado).
Confirme.
Resultado esperado
O lançamento original recebe o selo Estornado e um novo lançamento é criado com a descrição "Estorno do lançamento #N", com o valor invertido.
Estorno x cancelamento
| Situação | Ação correta |
|---|---|
| Lançamento pago por engano ou com valor errado | Estornar |
| Lançamento em aberto que não vai acontecer | Cancelar |
Cancelar um lançamento em aberto que tenha cobrança emitida cancela também a cobrança. Um lançamento pago não pode ser cancelado.
Estorno e período fechado
O estorno continua permitido mesmo com o mês do lançamento original fechado, porque a contrapartida é lançada no mês aberto. É justamente por isso que ele é o caminho correto para corrigir um mês já encerrado.
Estorno contábil não desfaz PIX
Ao estornar um custo de influenciador que já teve repasse pago via PIX, o sistema avisa: o estorno ajusta a contabilidade, mas não devolve o dinheiro. A devolução precisa ser combinada com o influenciador e registrada como um novo lançamento.
Problemas comuns
"Só lançamentos pagos podem ser estornados"
O lançamento está em aberto. Use o cancelamento.
"Este lançamento já foi estornado"
Cada lançamento é estornado uma vez só. Confira se a contrapartida já existe na lista.
"Não é possível estornar um lançamento de estorno"
A contrapartida não pode ser estornada. Para reverter, crie um novo lançamento com o valor correspondente.