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Comercial

Como funciona o aceite público da proposta

O que acontece quando a marca aceita ou recusa a proposta pelo link público.

O aceite acontece do lado da marca, no link público. Do lado da agência, o efeito é automático: a proposta muda de status e a oportunidade é fechada como ganha.

O que a marca faz

Abre o link recebido e revisa a proposta — itens, valores, prazo e os influenciadores incluídos.

Na seção de decisão, informa nome completo (obrigatório) e, se quiser, e-mail e um comentário.

Escolhe Aceitar proposta ou registra a recusa.

Resultado esperado

A marca vê a confirmação "Proposta aceita!". Do lado da agência, o status da proposta muda e a oportunidade vinculada é fechada como ganha.

A evidência que fica registrada

Junto da decisão, o sistema guarda quem decidiu (nome), o e-mail informado, a data e a hora, e qual versão da proposta foi aceita. É essa versão congelada que serve de referência depois.

A decisão é definitiva

Uma segunda tentativa no mesmo link avisa que a proposta já foi decidida. Não existe "desfazer" pelo link público — se a marca mudar de ideia, o caminho é criar uma nova proposta.

Confira o funil depois de um aceite

O fechamento automático da oportunidade não bloqueia o aceite se algo estiver fora do lugar: sem um estágio de "ganha" ativo configurado, ou com a oportunidade já encerrada, a proposta fica aceita e a oportunidade permanece como estava. Vale conferir o funil depois de cada aceite.

Depois do aceite

O aceite não cria a campanha sozinho. O próximo passo continua sendo seu: converter a proposta em campanha.

Problemas comuns

A marca aceitou mas a oportunidade continua aberta

Provavelmente não há um estágio final de ganha ativo no funil. Configure em Configuração › Funil comercial e feche a oportunidade manualmente desta vez.

A marca reclama que o link diz que a proposta já foi decidida

Alguém já registrou a decisão nesse link — pode ter sido um duplo clique no envio. Confira a decisão gravada na proposta antes de gerar um novo link.

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